원격으로 접속하려는데 PC가 절전모드에 빠져 있어 연결이 안 된다면, 가장 빠른 해결책은 제어판의 전원 옵션에서 “디스플레이 끄기”와 “컴퓨터 절전” 시간을 모두 “없음”으로 설정하는 것입니다. 이것만 해도 대부분의 절전 끊김 문제는 사라집니다. 다만 일부 PC는 전원 옵션을 바꿔도 네트워크 어댑터나 그룹 정책 설정 때문에 다시 절전에 들어가는 경우가 있어, 아래 단계까지 함께 확인해야 완전히 해결됩니다.
절전모드 완전히 차단하는 순서
- 1단계: 제어판 > 전원 옵션 > 전원 관리 옵션 편집으로 이동. 사용 중인 전원 관리 모드의 “고급 전원 관리 옵션 변경”을 클릭합니다.
- 2단계: “디스플레이 끄기”와 “컴퓨터를 절전 모드로 전환” 항목을 모두 “없음”으로 설정. 데스크톱 사용 시와 배터리 사용 시(노트북) 모두 적용합니다.
- 3단계: 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 속성 확인. “전원 관리” 탭에서 “전력 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 체크를 해제합니다. 이걸 놓치면 네트워크가 먼저 죽어 원격 접속이 끊깁니다.
- 4단계: 마우스로 절전 해제하는 옵션도 확인. 장치 관리자 > 마우스 및 기타 포인팅 장치 속성에서 “이 장치로 컴퓨터의 대기 모드를 해제할 수 있음”을 켜 두면 실수로 절전에 들어가도 복구가 쉽습니다.
- 5단계: 그룹 정책이나 회사 PC 관리 정책이 있다면 로컬 그룹 정책 편집기에서 절전 관련 정책이 강제로 재적용되고 있지 않은지 확인. 회사 배포 이미지나 MDM 정책이 있으면 로컬 설정을 덮어쓰는 경우가 있습니다.
노트북이라면 뚜껑을 닫아도 유지되게
노트북을 원격 서버처럼 켜두고 쓰는 경우, 전원 옵션의 “덮개를 닫았을 때” 항목도 함께 “아무 작업 안 함”으로 바꿔야 합니다. 이 설정을 놓치면 다른 절전 옵션을 다 꺼도 뚜껑을 닫는 순간 연결이 끊깁니다.
그래도 가끔 끊긴다면
설정을 다 맞췄는데도 간헐적으로 끊긴다면 Windows 업데이트가 재부팅 후 전원 설정을 초기화했을 가능성이 있습니다. 업데이트 후에는 위 설정을 한 번씩 재확인하는 것이 안전합니다.
재택근무용 PC나 매장에 설치된 사이니지 PC처럼 사람이 없는 상태에서 오래 켜둬야 하는 환경이라면, 절전모드 하나 때문에 접속이 끊겨 업무가 지연되거나 화면이 꺼진 채로 방치되는 상황이 반복될 수 있습니다. 이런 무인 환경일수록 절전 설정을 미리 확실히 잠가두는 것이 현장 방문 없이 문제를 예방하는 가장 확실한 방법입니다.
비슷한 상황을 자주 겪는 환경이라면, 브라우저 기반으로 바로 접속하는 원격제어 SaaS 와이리모트도 참고해볼 만합니다.